Retours & Échanges

Chez WISE Ultra Running, nous acceptons les retours de produits neufs et non portés dans un délai de 30 jours suivant la réception pour garantir votre satisfaction totale.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes pour assurer un remboursement rapide.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en conservant bien votre preuve d'envoi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.